ICTI "關愛" 程序開放日培訓
第三部分：問題答疑
#1
?問：ICP對工廠外發是如何定義的？如果有段時間，ICP持證工廠的確訂單太多，外發部分工序是否接受？
*答：
對于合法的外發，ICP予以接受。審核過程當中，工廠應主動申報外發情況，包括外發工序、外發商名單、聯系電話以及負責人等。必要時審核員會要求查看外發商營業執照以外發單據，包括外發合同、結款單據、貨物往來記錄等。以上皆為確保外發單位的資質以及外發的合法性。
現實的情況：1）外發廠實際在工廠范圍內；2）隔壁工廠100%為審核工廠加工；3）審核工廠實際管理外發廠，如工資發放； 4）工人交叉使用等。
#2
?問：招不到長期員工時，工廠又有貨要做，有員工愿意短期做，但是不同意按我們的入職手續辦理入職，覺得太麻煩，反正就做幾天，工廠給足錢就可以了，（員工跟人事說，你們廠太麻煩了，我才上十多天班，要填入職表，打指紋，那我就不來了）此原因讓我們招不到工，該如何正確處理，讓工廠即可以正常招到工，又可以符合ICP的要求？
*?答：
1） 建立勞動關系，即要建立人事檔案（含身份證復印件）并簽署勞動合同。合同期的長短可以根據實際需要來約定(如1個月或2個月等)
2）合法的雇傭關系主要有兩種情形：正式合同工和勞務派遣工，而對于暑期工、學生工、臨時工均屬于正式合同工的范圍。
3） 非全日制用工，是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過四小時，每周工作時間累計不超過二十四小時的用工形式。口頭協議，隨時解雇，工資周期為15天等。
#3
?問：工廠旺季時，同行業別的朋友工廠又不忙，工廠如果愿意借用朋友工廠（沒有ICP驗廠的工廠）的員工，幫忙工作幾天，來幫忙的員工肯定不同意辦入職手續，朋友的小工廠，也沒有人事檔案，都是一些熟人，做完事就給錢。這種如何處理，是否能借？
*答：
同問題#2。
另外，除了必須建立完整考勤、足額支付工資以外， ICP不接受通過工頭、負責人等代領工資，工資一定要由直接發放給員工。
#4
?問：旺季時公司會招聘臨時工（不是從中介處）簽訂臨時合同，全天１２個小時能否同一價格，工資標準？
*答：
1）如問題#3所示：合法的雇傭關系主要有兩種情形：正式合同工和勞務派遣工，而對于暑期工、學生工、臨時工均屬于正式合同工的范圍。
2） 當員工每天上班4小時以上，周上班24小時以上時，則為全日制工人，須按照全日制工資支付要求支付工資。
3）所支付工資須不低于當地最低工資標準（東莞地區每小時8.68元），加班費另按倍數足額支付。
4）如合同當中簽署12小時統一價格，則屬于一個違反項。
#5
?問：離職后又一次補錄用，在人事檔案里修改入職日期，重簽合同，員工的入職簡歷是否可以不重填，員工的工號是否可以用以前的？
*答：ICP對工廠實際的操作并不做統一的要求。但要確保：記錄的有效性、真實性、完整性，并可以對過往歷史進行追溯。因此，建議重新填寫人事檔案，或者增加新的信息條目。
#6-1
?問：保安或其他非生產人員能否實行包月制？
*答：在ICP的定義里，保安人員屬于非直接生產工人，因此其不會包含在審核范圍里—即其工時的情況、工資的算法均不作為違反項目，且均不會影響工廠獲得證書。工廠只要保證在審核員要求的情況下提供其資料以供參考，并確保資料的真實性即可。
#7
?問：當同一個審核周期中，工廠在前一個年度有兩次同類型的嚴重違規項目，在本年度此問題已得致到改進，如果審核員開出前期事實存在的問題點，是否導致工廠進入觀察期？
*答：
1）新的審核當中不會重復寫上次審核已經發現的問題，除非是該問題在本次審核所覆蓋的新月份里仍有發生。
2） 在每一個審核周期里有三次審核機會，即初審-跟進審核1-跟進審核2； 或是年審-跟進審核1-跟進審核2。
3） 對于初審的工廠，在第二次跟進審核時如仍有嚴重違反項，則證書申請過程將被終止；對于年審的工廠，在第二次跟進審核時仍有嚴重違規項，則證書有可能面臨終止；或視問題的發生頻率和涉及人數等可能酌情考慮給予觀察期證書。
#8
?問：由于筆誤原因導致的記錄不一致，ICP如何處置？ICP認證就是不容許任何筆誤嗎？
*答：
1）產生不一致的原因：a) 無意如筆誤; b)刻意如隱瞞實際工作時間。
2）ICP審核所關注的不一致，是為確認工廠所提供資料的真實性以及準確性---即產生不一致的動機和原因是什么？
3）任何不一致的記錄均通過審核多角度的交叉確認以求更接近事實。
4）審核員呈現在CAP上的不一致通常只是舉例，而實際審核當中絕非只有CAP上所舉例的1-2個。
5）工廠在審核當中和CAP回復階段均有自我澄清的機會。
#9
?問：
1）由于工人自己疏忽，一天的考勤記錄只有2條考勤數據，如何計算工人工資？是以直落的形式？還是什么方法？
2）由于輪休，部分員工安排于非正常周末休息，而當天員工在車間僅有一次考勤記錄，實際調查發現該員工并未工作，工廠是否需要支付員工當天工資？
*答：可以通過與員工確認等方式最終確認考勤時間。
1) 對于漏打卡情況，工廠可以建立補卡程序，在經由員工確認的前提下由行政部門同事予以補卡，并按實際工作時間計算工資。
2) 同樣，在于工人取得確認證實確實為工人無打卡而并無實際出勤的情況下，不需要支付工資。
#10-1
?問：偶爾單日加班時間超過3小時，最長達到4.5小時的，但周總工作時間不超過66小時，這個會不會影響審核結果？
*答：1）ICP對日工作時間沒有明確的要求。但工廠須保證員工在預定義的24小時內有10小時的連續休息。
#11-1
?問：偶爾工人上班未能保證7休1，ICP要求，工人最長連續上班天數為多少天？如果超過這個限制，實行調休，會不會影響審核結果？
*答：
1） 工人在每個定義的周中至少應享有一天休假。
2） 工廠須書面定義周的定義且不能隨意變更(如1年2次，淡旺季或錯峰用電調整)。若工廠沒有定義，ICP將以周一至周日為默認周的定義。
#12-1
?問：由于夜班班次時間不是按照00：00-23:59分排班，而考勤記錄顯示該工人基本每天都有上班記錄，是不是說明沒有確保7休1？是不是保證員工中間有連續休息24小時，就算員工休息一天？
*答：
連續的24小時即視為一個休息日。
#13-1
?問：
1）由于班次原因，部分員工夜班的上班時間有部分時間落在法定假期，這段時間是否要以最低3倍工資的要求支付？
2）如果工廠有夜班，在法定假前一晚（比如：9月30日）的晚班上班到24：00就下班，是否必須支付00：00-08：00那段時間段的停工待料工資？
3)按最新ICTI審廠要求，當法定節假日前夕夜班人員上班至00：00；則需在法假后通過上班補足8H，平日出勤工資或按停工待料補足平日班次8H工資給員工；或者在法假后轉為白班？
i)如果員工在后續的排班中補足，因為異常排班導致此員工周總工時超出。是否會被開出不符合項而影響工廠的證書級別？
ii)如果以停工待料的方式補足，停工待料工時是否要注明補足工時所屬的日期；如果要注明，是放在法假前夕的夜班還是法假后的第一個平日班次？
iii)如果按停工待料補足時，導致周總工時超出，是否會開出不符合項而影響工廠證書級別？
*答：
1） 落在法定假日的工作需要支付三倍的加班費。
2） 對于時薪人員，不需支付停工待料工資。對于月薪人員，不可額外扣除。
#14-1
?問：計件工資有什么標準？
*答：首先，判斷工資支付的方式（月薪、計時或者計件），依據為勞動合同。
#14-3
?平均時薪：2823/266=10.61
?注意：平均計件時薪必須不低于當地最低工資標準RMB8.68，低于則按最低工資支付；高于則按實際平均時薪支付：
應付工資為(RMB) ：(160+(66x1.5)+(40x2)+8+4+8) x 10.61=3809