在航空業界正準備歡慶動力飛行100周年之際,可以說,如今的世界與萊特兄弟那個時代相比,已變得更加紛繁復雜,科技領先變得更為重要。在顧客和航空產品制造商眼中,航空業的發展已經成為一項全球性的事業,而質量標準在引導業界變化的過程當中起著舉足輕重的作用。
ISO9000的出現改變了業界對質量管理的方法。在執行 ISO9000 時,航空業需要一種新的策略來發展國際質量系統。航空業要求制造廠商所有的業務流程和供應鏈必須高質高效運作,以確保生產出安全可靠并適宜飛行的產品。 這對制造廠商絕對是一個挑戰,意味著廠商不但要建立符合航空業要求的標準,同時還要建立一種新的策略,用以發展、提升和調節新的質量標準。
創建于1998年12月的國際航空航天質量小組(International Aerospace Quality Group ,簡稱 IAQG)是調節航空質量管理標準的組織。IAQG是一個合作性組織,旨在建立并維系一系列標準,幫助相關航空團體在航空價值流程中提高質量水平,同時降低制造成本。IAQG 開發了一套全面的標準及相應基礎結構,應用于航空航天、國防工業等供應鏈,可以提高質量并降低成本。
部分 IAQG 標準清單包括以下文件:
- 9100-航空制造業者質量管理體系
- 9102-首件檢驗
- 9103-關鍵特性管理
- 9104-航空質量管理體系注冊要求
- 9110-航空維修站的質量管理體系
- 9120-銷售商的質量管理體系
航空業界認識到ISO9001標準雖然提供了一個非常好的基礎,但是卻不充分,不能完全滿足航空業特定的需要。基于業界一系列的增值期望而進行增補擴充,關注點提升至產品安全性、可靠性和耐飛性。
其中一些額外的要求包括:
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- 在設計和開發活動中,大量的附加的期望,包括附加的驗證和確認活動。
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- 額外的制造設備和工具的控制,應用于生產和控制產品,計算機輔助制造和測試設備
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以上附加的要求確保一個標準化的方法以便將要求推廣到供應商處。同時允許組織開發一個通用的質量管理系統(QMS)以符合所有客戶的要求。
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